الشروط والاحكام

أولاً: التعاريف:

1- منصة ياسكولز: هي منصة الكترونية تقوم بجمع معلومات عن المدراس الأهلية والعالمية والمعلمين والطلاب في المملكة العربية السعودية. حيث تقوم المنصة باستخدام تقنيات تساعد في معالجة البيانات التي يتم جمعها وترجمتها بطريقة مناسبة لتصبح منتجات و/أو خدمات تقدم للمستفيدين في قطاع التعليم في المملكة العربية السعودية.

2- مشغل ومالك المنصة (المشغل): شركة ياسكولز

3- المنصة: يقصد بها منصة ياسكولز YaSchools.com

4- مسؤول الاتصال: هو المسؤول الذي يتم تعيينه عن طريق مسؤول المدرسة وله الحق بالموافقة على هذا الطلب وإدخال معلومات المستخدم في الاشتراك والخدمات الإضافية في مرفق (2 ( و مرفق (3) والموافقة بشرائها. كما يمكنه إنشاء أمر شراء منفصل.

5- المشترك:ويعني أي كيان حكومي أو تجاري المستخدمين لمنصة ياسكولز وفق نموذج الاشتراك هذا.

6- الموزع: شركة ثقة لخدمات الأعمال والتي توزع اشتراكات منصة ياسكولز والخدمات الإضافية للمشترك.

7- الجهة المختصة: المحاكم أو اللجان القضائية أو أي جهة قضائية داخل المملكة العربية السعودية.

8- الاشتراكات: حق الإنتفاع من منصة ياسكولز من قبل المشترك وفق باقات الاشتراك الموضحة في المرفق (1).

9- الظروف القاهرة أو الطارئة: وهي الظروف العامة الاستثنائية سواءً كانت اقتصادية أو طبيعية أو إدارية التي تقع أثناء تنفيذ هذا الاشتراك ولا دخل لإرادة المتعاقدين في حدوثها، ولا يكون في الوسع توقعها عند الموافقة على هذه الأحكام والشروط أو تنفيذها ولا يمكن دفعها عند وقوعها، وقد يكون من شأنها أن تصيب المتعاقد بخسارة فادحة تتجاوز الخسارة العادية التي يمكن احتمالها على نحو تختل معه اقتصاديات الاشتراك اختلالاً جسيماً، ويشمل على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحرائق، الحوادث، أي تغيير جوهري في التنظيمات الحكومية أو الإدارية ذات العلاقة، أو توقف خدمة الانترنت أوغير ذلك .

10- الأتعاب المالية: تعني الأتعاب المستحقة لقاء الخدمات التي يتم تقديمها في منصة ياسكولز كما هي مبينة في المرفق (1) والمرفق (2) والمرفق (3) بشأن كل "إشتراك".

11- قيمة الاشتراك: هو رسم الاشتراك السنوي كما هو موضح في المرفق (1) والمترتب على كل مشترك.

12- الخدمات الإضافية للمشترك: هي الخدمات التي تُقدمها منصة ياسكولز بالتعاون مع مقدمي خدمات آخرين.

13- جهات إدارة المدفوعات: كيان رسمي مصرح من الجهات الحكومية لإدارة استلام و/ أو استلام الأموال وإيداعها في الحسابات مباشرة.

14- الخصومات: تلك المبالغ المحسومة من قيمة الرسوم الدراسية والتي تتنازل عنها المنشآت التعليمية لصالح المستفيدين من أولياء الأمور أو الطلاب.

15- أولياء الأمور: الشخص الحقيقي او الاعتباري المسؤول عن الطالب، ويقبل ولى الأمر مسؤولية سداد الرسوم الدراسية التي تتقاضاها المدارس مقابل تقديم الخدمات التعليمية للطلاب.

16- الطالب: المستفيد النهائي من الخدمات التعليمية والأنشطة والفعاليات التي تقدمها المدرسة.

17- مسؤول المدرسة: هو المالك أو المشرف العام أو المدير المسجل في السجل التجاري الذي يدير مدرسة أو مجمع تعليمي وهو الشخص المخول بالتوقيع على نموذج الاشتراك هذا وإعطاء صلاحيات لمسؤول الاتصال.

ثانياً: أهلية مسؤول المدرسة:

يقر مسؤول المدرسة بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً وقانوناً وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً، كما هو معتبر في القوانين والأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية، وأنه ذو دراية كافية لاستخدام المعلومات والخدمات عبر منصة ياسكولز، وفي حال مخالفته لهذه المادة "أهلية مسؤول المدرسة القانونية" فإنه يتحمّل التبعات القانونية والنظامية والشرعية جراء هذه المخالفة أمام الجهات ذات الصلة، كما سيُطالب بالتعويض عن الأضرار التي قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة.

ثالثاً: نطاق ووصف الاشتراك:

1- ينحصر نطاق الموزع في توزيع وطلب تشغيل/تفعيل الاشتراكات الخاصة بالمشتركين لفترة معينة دون أي التزامات أخرى.

2- يتم استخدام منصة ياسكولز عبر شبكة المعلومات العالمية (الانترنت).

3- يشمل نطاق المشغل في قبول الاشتراكات وتفعيلها وتوفير خدمات المشتركين المتفق عليها، وضمان توفر الخدمة وتحديثها وتقديم الدعم الفني والتقني اللازم للاستفادة من خدمات المنصة.

رابعاً: مدة الاشتراك:

مدة الاشتراك سنة ميلادية واحدة تبدأ من تاريخ الاشعار باستلام قيمة الاشتراك من قبل المشغل وبناءً عليه يتم تفعيل الاشتراك، ويتجدد الاشتراك تلقائياً لمدة مماثلة ما لم يشعر أحد الطرفين الطرف الاَخر برغبته في عدم التجديد قبل (30) يوماً من تاريخ انتهاء مدة الاشتراك، أو مالم يتم إنهائه بموجب أحكام وشروط هذا النموذج.

خامساً: استمرارية وتوفير الاشتراك:

يبذل المشغل قصارى جهده لتوفير الاشتراك على مدار الأربع وعشرون ساعة مع عدم تحمله للمسؤولية في حال عدم توفر الاشتراك بسبب أي ظرف عارض. على أنّ توفير واستمرارية الاشتراك تخضع دائماً للشروط التالية على سبيل المثال للحصر:

1- إن تقديم الاشتراك يعتمد على الربط الإلكتروني مع مقدمي خدمات الإنترنت وقدرة الأنظمة القائمة لديهم أو لدى المنشأة على تقديم الخدمات بالشكل الملائم، ولن يتحمل المشغل أي مسؤولية تجاه ذلك.

2- يحق للمُشغل من وقت لآخر إيقاف الاشتراك مؤقتاً لعمل التحديثات على المنصة وعمل الصيانة الدورية والطارئة على أن يتم إشعار المشتركين بذلك مسبقاً قبل أسبوع من عمل الصيانة.

3- يحق للمُشغل إيقاف اشتراك مستخدم أو تعليقه بسبب إخلاله بأحكام هذا الاشتراك.

4- يحق للمُشغل تعديل أحكام الاشتراك والرسوم في المرفق (1) و (2) و (3) للسنوات التالية على أن يتم إشعار المنشأة بذلك مسبقاً قبل (30) يوماً من إنتهاء الإشتراك.

سادساً: التزامات المشترك:

يتعهد ويلتزم المشترك بالتالي:

1- المحافظة على اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به أو بالمستخدمين لديه، والإبلاغ عنهما كتابة عند فقد أي منهما مباشرة ويتحمل المسؤولية التامة عن استخدامهما، والالتزام بالمسؤوليات المترتبة على أي طلب مقدم عن طريق اسم المستخدم أو كلمة المرور وعدم مطالبة المشغل بأي تعويضات نتيجة هذا الطلب، كما يلتزم المشترك بأن يكون جميع المستخدمين موظفين تابعين له.

2- التأكد من صحة البيانات المدخلة من قبله على المنصة، وتحديثها في حال تغيرها، وتجديد الوثائق حال انتهاء صلاحيتها. ويتحمل المشترك كافة أخطاء الإدخال في البيانات و / أو التقارير، ويتحمل كافة المسؤوليات الناتجة عن تسرب المعلومات والبيانات الخاصة بالأشخاص المدخلة بياناتهم.

3- يتعهد المشترك بتنفيذ جميع التعليمات التي ترد له من المشغل سواءً مباشرة عن طريق المنصة أو بالاشعارات من خلال وسائل التواصل المعتمدة، وفي حال مخالفة ذلك يحق للمشغل إنهاء الاشتراك والرجوع على المشترك بدفع التعويض اللازم عن أي أضرار أو خسائر تكبدها بسبب تلك المخالفة بحسب ما تقرره الأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية، كما يتحمل المشترك كافة الغرامات الصادرة بحقه من المشغل.

4- يتحمل المشترك كافة المسؤوليات الناتجة عن الطلبات الصادرة منه أو من أي مستخدميه التابعين وما يترتب عليه من رسوم أو تكاليف أو غرامات (مباشرة أو غير مباشرة).

5- إبلاغ المشغل مباشرة عند وجود أي خلل في الخدمة أو اشتباه بوجود إساءة استخدام للمنصة.

6- الالتزام بأحكام وشروط هذا الاشتراك، وسياسة حماية الخصوصية، أو أي سياسة أخرى يتم اعتمادها من قبل المشغل وتخص المنصة.

7- عدم استخدام المنصة لغير الأغراض المخصصة لها.

8- عدم التحايل أو التلاعب بهيكل الرسوم، أو عملية إعداد الفواتير، أو الرسوم المستحقة للمشغل، وفي حال مخالفة ذلك يحق للمشغل إنهاء الاشتراك والرجوع على المشترك بدفع التعويض اللازم عن أي أضرار أو خسائر تكبدها بسبب تلك المخالفة.

9- يلتزم المشترك بإضافة المعلومات اللازمة والصحيحة على المنصة ليتمكن الطالب أو ولي الأمر من معرفة الخدمات التي يقدمها المشترك في منشآته وبيانات التواصل معها.

10- يلتزم المشترك بالتحديث المستمر على المعلومات الخاصة بالرسوم الدراسية والخصومات/الحسومات التي يتم تطبيقها على رسوم المقاعد الدراسية وما يتعلق بها.

11- يلتزم المشترك بتطبيق الخصومات المعلنة على المنصة وعدم منع أي مستخدم من الاستفادة منها.

12- يلتزم المشترك بعدم تمكين غير العاملين لديه من استخدام المنصة ويتم ذلك فقط لموظفيه التابعين والمفوضين على استخدام المنصة.

13- يتحمل المشترك وحده المسؤولية الكاملة عن استخدام المنصة سواء تم ذلك عن طريق المشترك مباشرة أو عن طريق أي من العاملين لديه.

14- يمكن للمشغل والموزع الإطلاع على المعلومات والبيانات المدخلة من المشترك عن طريق المنصة حسب ما تقتضيه مصلحة العمل كما يمكن لهما استخدام تلك المعلومات والبيانات لأغراض إحصائية وتسويقية.

15- تسري أحكام هذا البند على المشترك والعاملين لديها بعد انتهاء أو إنهاء الاشتراك معه.

سابعاً: تكلفة الاشتراك وطرق الدفع:

1- يجب الاطلاع على رسوم الاشتراك (المرفق مع هذا النموذج، وآلية السداد المبينة أدناه) علماً بأن هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد ويحق للمشغل التعديل والتغيير عليها في أي وقت وسيتم إشعار المشترك بذلك.

2- يلتزم المشترك مقابل كل من الاشتراكات أوالخدمات الإضافية بسداد الأتعاب المالية المقررة وفق الأسعار المبينة في المرفق (1) و المرفق (2) وذلك قبل تفعيل الاشتراك أو الخدمة.

3- يقوم المشغل باحتساب الأتعاب المالية المستحقة على المشترك بشكل سنوي (كل سنة ميلادية) وإصدار مطالبته تبعاً لذلك، كما يلتزم المشترك بدفع الأتعاب المالية المستحقة عليه فور صدور المطالبة من قبل المشغل وذلك خلال (30) يوماً من تاريخ إصدارها دون أي اقتطاعات أو خصومات. وفي حال نازع المشترك في صحة احتساب المبلغ المضمن في أي مطالبة فينظر في طبيعة النزاع فإن كان السبب عائداً لعدد "العمليات" فيتم الرجوع في ذلك إلى تقارير المشغل الصادرة من النظام، وإن كان النزاع لسبب أو أسباب أخرى فيقوم الطرفان بتسوية الخلاف ودياً عن طريق الرجوع معاً لقيود المشغل المعنية بهذه المطالبة وذلك لغايات التأكد من صحة المبلغ المضمن في المطالبة المذكورة، وفي كل حال يجب عدم التأخير في سداد المبالغ غير المعترض عليها في المطالبة المذكورة عن مدة السداد المتفق عليها.

4- يتم احتساب تكاليف الخدمات الإضافية برسوم مستقلة يتم توضيحها في المرفق (2)، وفي جميع الأحوال يلتزم المشترك بدفع كافة المستحقات المنصوص عليها، إضافة إلى الرسوم الخاصة بالخدمات الإضافية في حال تم استخدامها أو الاستفادة منها.

5- يتم سداد المستحقات المالية عن طريق التحول البنكي لحساب المشغل أو وفقاً لطرق الدفع الآخرى التي يحددها المشغل والتي يتم تبليغ المشترك بها من وقت لآخر.

ثامناً: المخالفات والجزاءات:

1- يحق للمشغل فرض عدد من الجزاءات على المشترك بما لا يتجاوز قيمة المبالغ المدفوعة تحت هذا الاشتراك والعمليات التابعة له، وذلك في حال إساءته استخدام المنصة أو مخالفة أحكام وشروط هذا الاشتراك أو تسببه بأضرار مالية ومعنوية للمنصة.

2- لا يعفي تطبيق أي من الجزاءات المقررة على المشترك من مسؤوليته أمام المشغل عن الأضرار الناجمة والتعويضات المستحقة من مخالفة أحكام وشروط هذا الاشتراك.

تاسعاً: إنهاء الاشتراك:

1- يحق للمشغل إنهاء الاشتراك فوراً أو تعليقه بشكل كامل أو جزئي في الحالات التالية:

1- إساءة استخدام المشترك للمنصة أو المعلومات الموجودة فيها في غير الغرض المخصص لها.

2- إخلال المشترك بأحد أحكام وشروط نموذج الاشتراك هذا والتعليمات المرسلة له بشكل إلكتروني (سواءً من خلال البريد الإلكتروني الموضح في هذا النموذج أو من خلال أي طريقة آخرى يحددها المشغل).

3- عدم سداد المشترك للفواتير الصادرة خلال المدة المحددة.

4- عدم صحة أو تحديث المعلومات الخاصة بالمشترك أو الوثائق والتراخيص المقدمة منه.

5- أن يتوقف المشغل عن تقديم الاشتراكات لجميع المشتركين لأي من الأسباب القاهرة.

6- انتهاء "الاشتراك".

7- إعسار أو إفلاس أو تصفية أي طرف (بما في ذلك حالات التصفية أو طلب الإفلاس إختياراً).

8- في حالة خرق المشترك لأي من التزامات السرية أو محددات الاستخدام المتفق عليها في نموذج الاشتراك هذا

2- إذا قرر المشترك إنهاء الاشتراك خلال فترة الاشتراك فيجب عليه إرسال خطاب رسمي إلى المشغل بطلب إيقاف الاشتراكات وإلغاء الاشتراك ليتم تصفية حسابه.

3- إذا قام المشغل بإنهاء الاشتراك أو تعليقه لأي سبب يراه، فإنه سيقوم بإشعار المشترك بذلك، ويحق للمشترك حينئذ التقدم بطلب إعادة تفعيل الحساب مع بيان الأسباب، ويكون قرار إعادة التفعيل للاشتراك حسب تقدير المشغل.

4- إذا كان إنهاء الاشتراك ناتجاً عن إخلال المشترك بأحد التزاماته فإن الإيقاف أو التعليق لا يحولان دون ممارسة المشغل لحقوقه النظامية الأخرى بما في ذلك اتخاذ أي خطوات قضائية رسمية) جنائية كانت أو مدنية( ضد المشترك.

5- في حال إنهاء أو انتهاء أو تعليق اشتراك المشترك في الخدمة فإنه يحق للمشغل إلغاء أي عمليات ذات أثر مؤقت أو تمت من خلال الخدمة إن وجدت.

6- في حال إنهاء أو انتهاء الاشتراك لأي سبب، فإنه يحق للمشغل إلغاء كافة الخدمات الخاصة بالمشترك دون تحمل أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار تقع على المشترك.

7- ينتهي الاشتراك في حالة الظروف القاهرة التي يعجز معها المشغل عن الاستمرار في تقديم الخدمات.

عاشراً: خصوصية وسرية البيانات والمعلومات:

1- يتعهد المشترك باستخدام البيانات والمعلومات والخدمات المتاحة من خلال منصة ياسكولز للأغراض المحددة لها.

2- إن جميع المعلومات والبيانات الواردة والمسجلة في منصة ياسكولز تعتبر معلومات سرية لا يجوز إفشاءها إلا بأمر قضائي ويتعهد المشترك بعدم إساءة استخدامها وفي حال مخالفة ذلك فيحق للمشغل إنهاء الاشتراك وقيام المشترك بدفع التعويض اللازم عن أي أضرار أو خسارة بسبب تلك المخالفة بحسب ما تقرره الأنظمة في المملكة العربية السعودية، كما يتحمل المشترك كافة الغرامات الصادرة بحقه بسبب مخالفته لسياسة وخصوصية وسرية البيانات والمعلومات لمنصة ياسكولز.

إحدي عشر: أحكام عامة

1- تعتبر جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة ياسكولز ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (البرامج والخدمات والتطبيقات وبراءات الاختراع والتصاميم والرسومات والشعارات والأسماء والعلامات التجارية (ملكاً للمشغل ولا يسمح للمشترك استخدام المعلومات أو المواد الموجودة في الخدمة إلا بعد الحصول على موافقة خطية مسبقة من المشغل، على أن أي موافقة تخضع للشروط التالية:

1- لا يجوز توزيع أو بيع أي جزء من محتوى المنصة لأغراض تجارية أو سياسية.

2- لا يجوز تعديل أي جزء من محتوى المنصة بأي شكل من الأشكال.

2- لا يتحمل المُشغل أي مسؤولية ناتجة عن إساءة استخدام الاشتراك أو التحايل باستخدامه.

3- يقر المشترك أن المُشغل لا يتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن صحة البيانات أو المدخلات المقدمة من المشترك على المنصة. كما يقر المشترك بأن المشغل لا يتحمل أي مسؤولية تجاه أي خسائر تقع على المشترك (بصورة مباشرة أو غير مباشرة) ناتجة عن استخدام الخدمات المقدمة في هذا الاشتراك.

4- يلتزم المشترك ألا يستخدم المنصة بكافة خدماتها المباشرة أو غير المباشرة على نحو يكون فيه انتهاك أو مخالفة لأي من الأنظمة أو اللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5- يلتزم المشترك بدفع التعويض اللازم للمُشغل عن أي أضرار أو خسائر تكبدها بسبب مخالفة المشترك للأحكام والشروط الواردة في نموذج الاشتراك هذا أو إساءة استخدام المنصة بحسب ما تقرره الأنظمة في المملكة العربية السعودية.

6- يلتزم المشترك بعدم انتهاك أي حقوق للغير بما في ذلك محاولة استخدام الحساب الخاص بمشترك/مشتركين آخرين لأي غرض كان، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حقوق الشركة المالكة للمنصة أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية، أو التشهير أو التهديد بصورة غير مشروعة أو غير نظامية، أو تقديم معلومات كاذبة أو مزورة أو غير دقيقة أو مضللة.

7- طرفا العلاقة في هذا النموذج هما المشغل والمشترك ولا يعتبر المُشغل طرف في أي علاقة تعاقدية بين المشترك وأطراف أخرى، ولا يعتبر ملزماً بتقديم أي خدمات للغير بناءً على تعاقد المشترك مع تلك الأطراف أو غيرها.

8- تعد جميع البرامج والتطبيقات والشعارات الخاصة بهذه الخدمة ملكاً للمشغل ولا يحق للمشترك بناء أي تطبيقات أو برامج مشابهة لمنصة ياسكولز.

9- يحق للمشغل القيام بتدقيق عشوائي على استخدام الخدمة من قبل المشترك، وللمشغل الحق في المطالبة بكافة الوثائق التي تساعده على القيام بذلك.

10- يحق للمُشغل القيام بالإضافة أو التعديل على أي من بنود هذه الأحكام والشروط في أي وقت دون الرجوع للمشترك، حيث يتم إبلاغ المشترك قبل وقت مناسب من تاريخ تفعيل التعديل، ويكون هذا التعديل ملزماً للجميع.

11- يقر المشترك على أحقية المُشغل بإبراز الأحكام والشروط المعتمدة لديه في حال وجود أي حاجة له حتى لو كانت لدعوى قضائية ويوافق المشترك على أن ذلك يعد مستنداً له حجية الإثبات.

12- في حال كون أي بند من بنود هذا الاشتراك لاغياً باتفاق الطرفين أو بحكم قضائي، أو لكونه غير قابل للتنفيذ أو لاستحالة تطبيقه، فإن ذلك يجب ألا يؤثر على صحة ونفاذ ما تبقى من بنود هذا الاشتراك.

إثني عشر: التواصل

2- يوافق مسؤول الاتصال لدى المشترك على أن جميع الإشعارات أو الرسائل التوعوية والترويجية الخاصة بالمنصة سيتم إرسالها إلى المستخدم الرئيسي سواء الكترونياً أو ورقياً أو نشرها من خلال الموقع الرسمي أو عبر الرسائل النصية القصيرة، ويتم العمل بموجبها من تاريخ إرسالها أو نشرها في موقع المنصة الرسمي.

2- يقوم المشترك بالاتصال على رقم الدعم الفني الموضح في الموقع الرسمي في حال وجود خلل ما في الخدمة أو استفسار أو اقتراح لتحسين مستوى الخدمة، وعلى المشترك اتباع التعليمات المقدمة من الدعم الفني لمعالجة الأمر.

2- لا تعتبر أي مراسلات مستلمة من المُشغل ما لم يصل إلى المشترك إخطار سواء كان إلكترونياً أو خطياً يؤكد استلام المراسلات أو الإخطارات.

ثلاثة عشر: تسوية الخلافات

يخضع هذا الاشتراك للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأنظمة حقوق الملكية الفكرية الدولية ويجري تنفيذه وتفسيره بموجبها وأي خلاف ينشأ عن تطبيق هذا الاشتراك أو ما يتعلق به ولا يتوصل معه إلى تسوية ودية يتم حسمهُ أمام المحاكم المختصة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية في مدينة الرياض.